Comment fonctionne Forknife ?

Forknife réunit les outils essentiels pour digitaliser votre restaurant. Voici, étape par étape, comment se déroule le parcours — sachant que les fonctions disponibles dépendent de la formule et des modules choisis.

1. Votre carte est mise en ligne

Vos produits, catégories, prix et photos sont organisés dans un menu digital. Vos clients y accèdent par un QR code ou un lien internet, sans télécharger d'application. C'est le socle de l'offre Forknife Go.

2. Le client découvre la carte

Sur place, il scanne le QR code. À distance, il ouvre le lien partagé sur vos réseaux ou votre fiche d'établissement. Il parcourt les catégories, les photos et les descriptions.

3. Le client compose sa commande

Avec les modules de commande de Forknife Business. Le client choisit ses produits et les options que vous proposez : taille, suppléments, préférences. Il peut ajouter une note.

4. Vous recevez la commande

La commande arrive dans votre interface, avec toutes ses informations. Votre équipe la consulte et l'accepte. Selon votre configuration, un ticket de préparation peut être imprimé.

5. Vous suivez sa préparation

Chaque commande avance selon les étapes de votre organisation : à confirmer, en préparation, prête. Les commandes sur place, à emporter et en livraison restent lisibles au même endroit.

6. La commande est remise au client

À table, au comptoir ou en livraison, selon le mode choisi par le client et proposé par votre établissement.

Et au quotidien ?

Vous adaptez votre carte et la disponibilité de vos produits depuis votre interface. Avec Forknife Business, des outils de caisse et un tableau de bord peuvent compléter la configuration. Pour comparer les offres, lisez Forknife Go ou Business : quelle offre choisir.